山東泰西水泥有限公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，隨著現(xiàn)代社會(huì)商品生產(chǎn)的社會(huì)化、專業(yè)化程度的不斷提高，經(jīng)濟(jì)全球化步伐的不斷加快，企業(yè)之間相互依賴的程度前所未有，社會(huì)信用的程度對經(jīng)濟(jì)的影響日益加劇，企業(yè)的任何一個(gè)行為都不再是個(gè)體行為，它要求企業(yè)以“共贏”的思想來兼顧企業(yè)、員工、客戶、社區(qū)和環(huán)境的利益。一個(gè)企業(yè)既要為其投資者，即它的股東著想，也要為它所存在的國家、社會(huì)和消費(fèi)者著想，更要為它企業(yè)內(nèi)部的職工著想，只有實(shí)現(xiàn)了以上五元素的有機(jī)統(tǒng)一、和諧共贏，才能贏得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營、基業(yè)長青的目標(biāo)。在這方面，山東泰西水泥有限公司做出了有益的嘗試，并取得了顯著的效果。

山東泰西水泥公司始建于1968年，其前身是國家二級(jí)企業(yè)、地方國營山東肥城市水泥廠，2004年初重組改制。公司改制以來，把“秉持領(lǐng)先技術(shù)，追求精良制造，倡導(dǎo)行業(yè)新風(fēng)，服務(wù)客戶需求，推動(dòng)上乘品質(zhì)，保持市場信賴，振興民族工業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國”作為公司的使命，致力于顧客滿意程度的最大化，致力于所有者權(quán)益的充分實(shí)現(xiàn)，致力于企業(yè)與員工的共同成長，致力于造福社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。堅(jiān)持遵紀(jì)守法、重諾守信，務(wù)求共創(chuàng)共贏，走出了一條由弱到強(qiáng)，規(guī)模擴(kuò)張，跨越發(fā)展的成長之路，使公司由單一的水泥生產(chǎn)迅速發(fā)展成為集新型建材、房產(chǎn)開發(fā)、設(shè)備加工、物業(yè)管理、商砼攪拌、固廢處置等多門類、多產(chǎn)業(yè)于一體的集團(tuán)化管理格局。

品牌發(fā)展  是泰西水泥公司高效發(fā)展的保障

泰西水泥公司黨委書記、董事長鄧來平經(jīng)常講：“企業(yè)的發(fā)展靠品牌，品牌的背后是質(zhì)量，質(zhì)量是企業(yè)的生命，雖然米山牌水泥是叫得響的山東省名牌產(chǎn)品，但我們深知，品牌不是喊出來的，它是由質(zhì)量鑄造的，要做好品牌，光喊口號(hào)不行，要把好質(zhì)量這一關(guān)，必須要強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，突出管理者的責(zé)任，形成全員參與，齊抓共管，合力共為的濃厚氛圍”。

決策者的質(zhì)量理念導(dǎo)向，為質(zhì)量管理體系的運(yùn)行設(shè)定了高壓線。他們把質(zhì)量保證體系的建設(shè)作為工作的重中之重，實(shí)行全面質(zhì)量管理。制定了“穩(wěn)定質(zhì)量求生存”的治廠方針，提出了“質(zhì)量是企業(yè)生命”的要求，確立了“保質(zhì)求信爭品牌，以‘五百’為目標(biāo)，讓顧客滿意”的質(zhì)量方針。嚴(yán)格按照國家ISO9000系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立健全從分廠、車間到班組一系列產(chǎn)品質(zhì)量組織保證體系和從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)成品出廠各工序半成品質(zhì)量檢驗(yàn)保證體系。特別是投巨資建成的兩條新型干法回轉(zhuǎn)窯熟料生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量調(diào)控全過程自動(dòng)化閉環(huán)自控，步入了節(jié)能、高效、環(huán)保的科學(xué)發(fā)展軌道。2006年，與同濟(jì)大學(xué)合作，建立了同濟(jì)大學(xué)水泥基材料研發(fā)實(shí)踐基地。2007年，建成泰安市企業(yè)技術(shù)中心，進(jìn)一步提高了水泥產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)和性能。與此同時(shí)，公司嚴(yán)格實(shí)施崗位質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量責(zé)任以及相應(yīng)的考核辦法，把半成品質(zhì)量指標(biāo)考核與員工工資獎(jiǎng)金嚴(yán)格掛鉤，使廣大員工樹立起強(qiáng)烈的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。

打造優(yōu)質(zhì)的品牌，塑造企業(yè)良好的社會(huì)信譽(yù)，是泰西水泥公司的不懈追求目標(biāo)。建廠五十多年來，公司始終堅(jiān)持“誠信經(jīng)營，質(zhì)量為本，客戶至上，一流服務(wù)”的營銷宗旨，把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為產(chǎn)品質(zhì)量的一種延伸。堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，廣泛開展用戶回訪制度，把用戶要求作為工作調(diào)整的第一要?jiǎng)?wù)，以其過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，泰西水泥在南水北調(diào)穿黃工程、青蘭高速、國電山東石橫發(fā)電廠、濟(jì)南長清大學(xué)城、泰安萬達(dá)廣場等眾多國家和省市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目電廠、高速公路、大跨度橋梁、高層建筑和新農(nóng)村建設(shè)等方面得到廣泛應(yīng)用。泰西水泥在連續(xù)十五年順利通過國家質(zhì)量體系檢驗(yàn)驗(yàn)收的同時(shí)，被授予“全國質(zhì)量過硬重點(diǎn)推廣優(yōu)秀生產(chǎn)企業(yè)”、首批“環(huán)渤海地區(qū)建材行業(yè)AAA誠信企業(yè)”、“山東省質(zhì)量管理先進(jìn)單位”、“山東省消費(fèi)者滿意單位”、“國家免檢產(chǎn)品”、“山東省名牌產(chǎn)品”和“山東省著名商標(biāo)”等稱號(hào)，被山東省路橋集團(tuán)有限公司泰東高速公路項(xiàng)目部評(píng)為“優(yōu)秀供應(yīng)商”。

低碳發(fā)展  是泰西水泥公司綠色發(fā)展的途徑

節(jié)能、低碳、綠色、環(huán)保，既是新時(shí)代國家對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提出的新要求，也是企業(yè)自身轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。泰西水泥公司在實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的同時(shí)，將節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、保護(hù)環(huán)境作為義不容辭的責(zé)任。積極開展清潔生產(chǎn)和能源管理體系建設(shè)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，著力打造綠色生產(chǎn)企業(yè)。

在節(jié)能管理上，公司依靠科技進(jìn)步，不斷加大資金投入，使先進(jìn)的技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為有效的生產(chǎn)力。投資5000多萬元建設(shè)的純低溫余熱發(fā)電站，既把余熱充分利用轉(zhuǎn)化為發(fā)電的熱能，又解決了公司30%的用電。與燃煤電廠對比，每年節(jié)約標(biāo)煤1.4萬噸，減少二氧化碳排放1.04萬噸，二氧化硫排放128噸，氮氧化物排放112噸，最大限度的實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排。

公司充分利用當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢，分別與同濟(jì)大學(xué)、濟(jì)南大學(xué)等大專院校、科研單位進(jìn)行產(chǎn)、學(xué)、研合作，解決生產(chǎn)中遇到的實(shí)際技術(shù)問題，提高肥城及周邊地區(qū)煤矸石、粉煤灰、脫硫石膏、轉(zhuǎn)爐渣、鐵礦尾渣等工業(yè)固體廢料的利用率，全年固廢摻加量達(dá)到35%以上。既降低了生產(chǎn)水泥時(shí)的能源和資源消耗，又減少了氮氧化物等廢氣的排放，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的雙豐收。公司各項(xiàng)能源消耗指標(biāo)均達(dá)到較好水平，2014年初通過了能源管理體系認(rèn)證，成為水泥行業(yè)較早實(shí)現(xiàn)認(rèn)證的企業(yè)。

在廢水利用和環(huán)境保護(hù)上，投資200多萬元完成了生產(chǎn)廢水回用工程，年節(jié)約新鮮水近20萬立方米，生產(chǎn)生活廢水經(jīng)過氧化處理后全部回用，實(shí)現(xiàn)了工業(yè)廢水零排放。投資1000多萬元，在兩條旋窯生產(chǎn)線上實(shí)施了脫硝工程，煙塵、二氧化硫、氮氧化物等粉塵排放全部優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)要求，為打造碧水藍(lán)天，建設(shè)美麗肥城做出了積極貢獻(xiàn)。 

近年來，泰西水泥公司積極踐行新發(fā)展理念，深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，率先實(shí)施新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，促進(jìn)綠色低碳發(fā)展。2018年4月，與青島東正環(huán)保科技有限公司共同投資8500萬元合作建設(shè)水泥窯協(xié)同處置工業(yè)危險(xiǎn)廢棄物項(xiàng)目。依托泰西水泥日產(chǎn)4000噸新型干法水泥熟料生產(chǎn)線配套處置固廢10萬噸/年，2019年7月投產(chǎn)運(yùn)行。是山東省首批投入運(yùn)行的水泥窯協(xié)同處置固體廢物企業(yè)，也是泰安市第一個(gè)利用旋窯協(xié)同處置固廢的項(xiàng)目，投產(chǎn)后，不僅助力泰安市、乃至全省的工業(yè)固體廢物和危險(xiǎn)廢物得到無害化終端處置，而且變廢為寶，實(shí)現(xiàn)了資源化利用，真正成為城市的凈化器、政府的好幫手，實(shí)現(xiàn)水泥企業(yè)發(fā)展與城市生態(tài)文明建設(shè)互促互進(jìn)、互惠共融。公司先后被評(píng)為“山東省建材工業(yè)重點(diǎn)行業(yè)節(jié)能減排資源綜合利用十佳典范企業(yè)”“山東省清潔生產(chǎn)先進(jìn)單位”“山東省循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范單位”“泰安市節(jié)能先進(jìn)企業(yè)”“肥城市污染物減排工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

和諧發(fā)展  是泰西水泥公司穩(wěn)健發(fā)展的源泉

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展壯大的靈魂，實(shí)踐證明，一個(gè)沒有文化的企業(yè)是做不強(qiáng)，做不大的，就會(huì)從根本上失去發(fā)展的目標(biāo)性、方向性、戰(zhàn)略性，失去立足于現(xiàn)代市場競爭的前瞻性、能動(dòng)性和適應(yīng)性，永遠(yuǎn)不會(huì)長成參天大樹，“利益共享、互惠雙贏”這是黨委書記、董事長鄧來平對公司企業(yè)文化內(nèi)涵的定位。為提高員工素質(zhì)，適應(yīng)公司快速發(fā)展，正確引導(dǎo)員工更新觀念、更新知識(shí)、不斷增強(qiáng)全體員工的自律自強(qiáng)和技能適崗意識(shí)。公司開展了形式多樣、豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，通過雙崗爭創(chuàng)、崗位練兵、技術(shù)比武、創(chuàng)新創(chuàng)效等爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，緩解了員工緊張的工作和思想壓力，激發(fā)了員工爭先比先、崗位奉獻(xiàn)的意識(shí)。每逢重大節(jié)日舉辦的豐富多彩的文體活動(dòng)，使員工在自娛自樂中陶冶了情操，提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力。與此同時(shí)，公司十分重視員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和全面發(fā)展的要求，通過演講答辯，綜合考察等形式，對所有管理崗位都實(shí)行公開競聘，努力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)提高，鍛煉成才的條件和機(jī)遇，為員工展示自己，提升自己搭建平臺(tái)，為不同類型、不同層次、不同追求的員工提供平等的競爭機(jī)會(huì)和發(fā)展機(jī)遇。在先后選派十多名中高層管理人員到清華大學(xué)總裁班培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同時(shí)，又邀請同濟(jì)大學(xué)的教授、院長來公司授課指導(dǎo)、解疑釋惑。每年都安排勞動(dòng)模范、優(yōu)秀員工先后去泰國、韓國、北京、南京、上海、杭州、西安、廈門、港澳臺(tái)等地旅游學(xué)習(xí)，每年都有新旅途，每年都有新期待。特別是2014年在經(jīng)濟(jì)形勢困難，企業(yè)效益大幅下滑的形勢下，泰西水泥公司仍然組織管理明星、優(yōu)秀銷售工作者到韓國旅游學(xué)習(xí)，以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了讓員工工作在泰西水泥有自豪感、生活在泰西水泥有幸福感的諾言。

泰西水泥公司通過開展經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、操作技能三支人才隊(duì)伍建設(shè)，設(shè)置更多的發(fā)展通道，讓員工擁有更多的機(jī)會(huì)、空間和舞臺(tái)，讓員工在企業(yè)得到的不僅是工資獎(jiǎng)金，還有施展本領(lǐng)的舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)，拓展人生的空間，使員工從思想上、感情上、心理上適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)需求，形成與公司榮辱與共，互惠雙贏的新式關(guān)系，從而提煉出了企業(yè)精神、治廠方針、管理理念、管理宗旨、敬業(yè)信念、行為準(zhǔn)則、質(zhì)量方針、安全理念、行動(dòng)指南、工作作風(fēng)等一整套企業(yè)文化價(jià)值理念體系，形成了“機(jī)制活、干勁大、人氣旺、后勁足”獨(dú)具特色的企業(yè)文化，極大地提高了企業(yè)的核心競爭力。

勇于擔(dān)當(dāng)  是泰西水泥公司健康發(fā)展的責(zé)任

泰西水泥公司董事長鄧來平認(rèn)為：“一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)所追求的目標(biāo)不只是利潤，還應(yīng)該有社會(huì)責(zé)任。企業(yè)的發(fā)展離不開社會(huì)的支持，回報(bào)社會(huì)，與環(huán)境、社會(huì)和諧共處，互利共贏，才能獲得永續(xù)發(fā)展。泰西水泥作為市屬支柱企業(yè)，更懂得知恩圖報(bào)。泰西水泥的輝煌，是國家、社會(huì)支持的結(jié)果，是全體員工團(tuán)結(jié)拼搏換來的”。

泰西水泥公司在內(nèi)抓管理、培強(qiáng)做大的同時(shí)，時(shí)刻牢記企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為城鄉(xiāng)建設(shè)出力，將“中國夢”內(nèi)化為“企業(yè)夢”。出資在新城桃花源社區(qū)鋪設(shè)了水泥路，在市區(qū)文化南路架設(shè)了路燈，亮化美化了城市。大力推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧，助力鄉(xiāng)村振興。先后為桃園鎮(zhèn)屯頭村、澇洼村、老僧臺(tái)村、前魯村；王瓜店街道新鎮(zhèn)村、冉莊村、聶莊村、米山村；孫伯鎮(zhèn)大石橋村，王莊鎮(zhèn)李山頭村等出資造橋筑路、打井修渠、興修水利，造福于民。積極向抗震救災(zāi)、助殘助教，慈善捐款及企業(yè)周邊村莊捐款捐物。自改制以來，泰西水泥公司先后向社會(huì)捐款捐物累計(jì)達(dá)680余萬元。疫情爆發(fā)以來，泰西水泥牢記企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在全力抓好公司自身疫情防控的基礎(chǔ)上，不忘初心使命，堅(jiān)持大局至上，積極奉獻(xiàn)愛心，向肥城市慈善總會(huì)捐款50萬元，向肥城市企業(yè)和企業(yè)家聯(lián)合會(huì)捐款10萬元，助力疫情防控，為抗擊疫情做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。公司一系列增益社會(huì)、惠及員工的舉措得到了上級(jí)有關(guān)部門的充分肯定。泰西水泥公司被評(píng)為“全國模范職工之家”、“扶殘助殘先進(jìn)單位”、“首批山東省履行社會(huì)責(zé)任示范企業(yè)”、“新農(nóng)村建設(shè)特別貢獻(xiàn)單位”、“扶貧攻堅(jiān)先進(jìn)企業(yè)”“抗擊新冠疫情先進(jìn)集體”等稱號(hào)。 

     泰西水泥公司的成功實(shí)踐有力證明，社會(huì)和諧，企業(yè)有責(zé)，社會(huì)的和諧離不開企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展也離不開社會(huì)。企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)起對企業(yè)利益相關(guān)者的責(zé)任，保護(hù)其權(quán)益，只有這樣，才能贏得企業(yè)的和諧共處，共創(chuàng)共贏。

6月2日至3日，山東泰西水泥公司派員參加了泰安市質(zhì)量協(xié)會(huì)舉辦的2018年全市群眾性全面質(zhì)量管理活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。西廠上報(bào)的《自制散裝罐車收塵裝置》在發(fā)布會(huì)上進(jìn)行了現(xiàn)場交流發(fā)布，受到來自各行業(yè)專家和與會(huì)代表的一致認(rèn)可，被推薦為山東省優(yōu)秀QC成果。

按照泰安市質(zhì)量協(xié)會(huì)每年定期組織群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)要求，公司積極組織參與，東、西兩廠提報(bào)了五項(xiàng)QC成果課題。各課題小組根據(jù)公司實(shí)際，突出自我創(chuàng)新，結(jié)合課題內(nèi)容、制作質(zhì)量及成果要求，將東、西兩廠煤矸石的應(yīng)用，西廠罐車收塵三項(xiàng)成果經(jīng)企業(yè)管理部、分廠制作統(tǒng)一格式后，提報(bào)泰安市質(zhì)量協(xié)會(huì)。經(jīng)專家初步評(píng)審，三項(xiàng)成果均被評(píng)為泰安市優(yōu)秀QC成果。

西廠QC成果課題被推薦為交流會(huì)發(fā)布成果。企業(yè)管理部副經(jīng)理張喜、西廠機(jī)電科王興國同志代表泰西水泥公司參加了泰安市發(fā)布會(huì)。借鑒其他廠家的發(fā)布情況，結(jié)合現(xiàn)場專家的講評(píng)，及時(shí)對公司《自制散裝罐車收塵裝置》課題幻燈片，利用發(fā)布空隙時(shí)間進(jìn)行了現(xiàn)場修改、完善與策劃。促進(jìn)該成果在發(fā)布層面盡可能完善，盡可能縮短與其他更成熟、更優(yōu)秀成果在發(fā)布與策劃方面的差距。經(jīng)過交流與發(fā)布，以及現(xiàn)場專家評(píng)委的評(píng)審與點(diǎn)評(píng)，最終一致被推薦為山東省優(yōu)秀QC成果。公司這種積極參與協(xié)會(huì)組織活動(dòng)的精神，多次得到泰安市經(jīng)信委、泰安市質(zhì)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)審專家的好評(píng)。

    群眾性全面質(zhì)量管理活動(dòng)，旨在調(diào)動(dòng)全員參與質(zhì)量管理的積極性，充分發(fā)揮挖掘基層員工的參與力、創(chuàng)新力，并通過PDCA的循環(huán)管理模式，利用各種管理工具，提升員工素質(zhì)水平，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造效益。通過推薦、宣傳進(jìn)而提升企業(yè)內(nèi)在潛力與社會(huì)知名度。要做好該項(xiàng)工作，不僅需要有實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)新能力，更需要每一名干部員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于利用各項(xiàng)管理工具，深入貫穿到各項(xiàng)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)及程序中。